コラム
研修ってどんなことをするの？
前回、ラウンドスタッフの新人研修についてご案内しましたが、
今回はもう少し具体的に説明していきたいと思います。
研修ってどんなことをするの？
①活動内容研修
→ラウンドを行なう上で、一番重要な研修であり、
最低でも１日かけて説明します。
・業界用語、ビジネスマナーについて
・ラウンドするストアについて
・活動ツール、各レポート報告について
・１日の活動の流れについて
②製品研修
→ラウンドする対象製品をイメージしてもらう為、
過去の活動事例と共に、製品説明を行ないます。
初めて聞く製品や、スタッフが実際に使用している製品など、
主要製品について具体的に説明します。
③同行研修
→特にラウンダー活動そのものが初めてという方には、
一度現場を体感してもらう為、
先輩ラウンダーが担当している店舗に同行してもらっています。
活動研修で学んだことを確認しつつ、先輩ラウンダーに指導されながら、
現場での対応を行なっていきます。
