2026.07.22 マーチャンダイジング

【第5回】ラウンダーの適正人数はどう決める？実施規模の算出法とエリア別スタッフ配置シミュレーション

前回の記事（第4回）では、現場ラウンダーのミッションと、本部商談を強力にバックアップする「定性・定量情報」の集め方について解説しました。

戦略やミッションが決まったら、次に突き当たるのが「結局、何人のラウンダーをどのエリアに配置すればいいのか？」という運用の具体的な設計（スケール設計）の問題です。

人数が多すぎればコストを圧迫し、少なすぎれば十分な巡回頻度を保てず効果が出ません。

今回はスライド14〜17をベースに、自社に最適な「実施規模（ラウンダー人数・訪問頻度）の決め方」と「エリア別スタッフ配置のシミュレーション手法」を解説します。

適正なラウンダー人数を割り出すためには、感覚ではなく「巡回対象店舗数」と「必要な訪問頻度」から逆算してシミュレーションを行います。

このように、自社が「どの店舗に・どれくらいの頻度で入りたいか」を明確にすることで、必要なチーム規模が論理的に導き出せます。

全国や広域エリア展開を狙う場合、一気に全域をカバーしようとすると移動コスト（交通費・移動時間）が跳ね上がってしまいます。

費用対効果（ROI）を極大化するためには、「店舗の密度」に合わせて配置都市をシミュレーションするのが鉄則です。

フェーズ1（集中的カバー）： まずは店舗密度が最も高い「3大都市圏（東京・大阪・名古屋）」から
　　　　　　　　　　　　　優先的にスタッフを配置する。
フェーズ2（広域カバー）： 続いて主要地方都市（札幌・仙台・広島・福岡など）へ拠点を広げ、
　　　　　　　　　　　　　周辺エリアを広域巡回させる。
フェーズ3（スポット対応）： 店舗密度が低いエリアについては、定期巡回ではなく「新商品発売時
　　　　　　　　　　　　　のみ」などのスポット巡回に切り替える。

「移動に片道2時間かかる1店舗」のためにラウンダーを派遣するより、「徒歩や短時間移動で1日5店舗回れる高密度エリア」にリソースを集中させる方が、全体の店舗改善スピードは圧倒的に早くなります。

もし「すでに年間のラウンダー予算（上限）が決まっている」という場合は、予算から逆算して最適解を導き出します。

予算が限られている場合：
- 「全店舗を月1回巡回」するのではなく、「売上上位20%の旗艦店（フラッグシップ店）のみを月2回巡回する」というように、対象店舗を絞り込んで高頻度で巡回します。
新商品発売期などの繁忙期：
- 年間通して同じ人数を雇うのではなく、「新発売からの2ヶ月間のみ人数を3倍に増やして店頭を一気に立ち上げる」といったスポット増員戦略が有効です。